如今说起“智慧食堂”“智能点餐机”相信大家都已不陌生，如今很多食堂开始引进智能点餐机，来协助食堂商家的点餐工作，同时能够支持结算收银的功能，让很多食堂商家节省了很多人力资源成本。但是智能点餐机在食堂的日常使用过程中，总会出现一些小问题，食堂商家由于不懂智能点餐机的结构而束手无策。今天我们的主题就是智能点餐机的打印模块没反应怎么办？

    一般需要商家在使用智能点餐机的打印模块时，通常是有就餐者需要点餐，就餐者在智能点餐机上刷脸点完餐后需要打印小票；又或者是需要结账，结账后需要打印流水单；那么如果这时候智能点餐机的打印模块没反应了，会是什么原因呢？可能是以下原因：

原因一：打印纸放置位置不对

    如果在智能点餐机上点击了确认打印，但是智能点餐机的打印出口却没有进行正常的出单，这时候，食堂商家就需要打开打印模块的匣子进行查看，看看是不是打印纸放置的时候位置没有放置到位，导致打印模块无法正常使用，如果是打印纸没有放置到位，只需要稍微调节一下打印纸位置，然后再进行测试打印。

原因二：打印纸用完了

    除了位置以外，导致使用智能点餐机的打印模块时无法正常运行的原因，也有可能是打印匣子里面没有没纸了，当打打印匣子里面的打印纸用完了，就无法继续执行打印指令，这时候需要加入新的打印纸张。建议大家偶尔抽时间检查智能点餐机里打印匣子的纸张量，在打印纸快要用完之际及时更换新的打印纸。

如果食堂商家在日常使用智能点餐机的过程中打印模块遇到了问题，可以先按照以上解决办法排查一下问题，如果还是无法排除故障，在联系戈子科技智慧食堂咨询，可有戈子科技会为客户提供更好的售后技术支持服务。

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